8月26日至27日,我司進行了質(zhì)量ISO9001、環(huán)境ISO14001、職業(yè)健康安全管理ISO45001三體系外部審核工作。在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的積極配合下,外部審核工作順利完成。
外審首次會議上,審核組專家介紹了本次審核細則、審核計劃和審核日程安排。管理者代表高文波以及營銷總監(jiān)尤娟對審核組專家的到來表示熱烈歡迎,強調(diào)各部門要全力配合、支持專家完成本次外審工作,并提出具體工作要求。
外審過程中,審核組專家按照體系標(biāo)準(zhǔn)要求,對公司管理層、職能部門及在監(jiān)項目進行現(xiàn)場監(jiān)督審核。審核組深入到公司各個部門辦公場所,項目現(xiàn)場等,通過現(xiàn)場勘察、查閱相關(guān)記錄、相關(guān)文件及談話詢問等方式,對質(zhì)量、安全、環(huán)境三管理體系的符合性、適宜性、有效性進行了全面細致的審核。
末次會議上,審核組對我司在外審工作上的支持與配合給予了充分肯定。審核組專家分別就各自負(fù)責(zé)的審查范圍作出詳細報告,對我司現(xiàn)在三體系整體運行情況作出了客觀評價。通過兩天的審核,審核組通報了對我司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行審核情況,一致認(rèn)為我司管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體運行有效,企業(yè)具備實現(xiàn)方針和目標(biāo)、以及穩(wěn)定提供滿足顧客要求和適用法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力,審核組推薦通過本次監(jiān)督審核。審核組還結(jié)合審核時的發(fā)現(xiàn),提出了一些改進建議。
在聽取外審專家的審核報告及改進建議后,公司管理者代表高文波同志對審核專家組兩天的辛勤勞動表示感謝。外審是對公司管理體系一次全面客觀的評價與診斷,專家老師提出的寶貴意見我們一定做好記錄并認(rèn)真進行分析,采取有效措施不斷的進行改進提高,針對專家關(guān)于“顧客滿意度調(diào)查表”的改進建議公司會積極領(lǐng)會采納;希望以后經(jīng)常與外審專家保持溝通交流,積極聽取專家們的意見建議,推動我司各項管理體系的持續(xù)改進、有效運行和提升,讓公司監(jiān)理服務(wù)能力不斷提高,為客戶提供更好更有價值的咨詢服務(wù)。